Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – GAMERZ SHOP

 

Article 1 – Objet et Champ d'Application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société GamerZ Shop (ci-après le "Vendeur") et toute personne physique non professionnelle (ci-après le "Client") souhaitant procéder à un achat via le site internet https://gamerzshop.fr.

Le fait de passer commande implique l'acceptation sans réserve par le Client des présentes CGV.

 

Article 2 – Le Vendeur

La vente est réalisée par la société :

- Dénomination Sociale : GamerZ Shop, SAS au capital de 2000€.

- Contact : contactgamerz.shop31@gmail.com.

 

Article 3 – Produits

Le Vendeur propose à la vente des articles neufs et des articles d'occasion, principalement liés à l'univers des jeux, jouets et loisirs.

Chaque produit est accompagné d'une description établie par le Vendeur. Le Client est informé que les photographies et illustrations des produits n'ont qu'une valeur indicative et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur.

Pour les articles d'occasion, la fiche produit mentionne explicitement l'état du produit et toute défectuosité ou particularité connue du Vendeur.

 

Article 4 – Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande.

Les prix n'incluent pas les frais de livraison, qui sont facturés en supplément et sont indiqués au Client lors de la validation finale de la commande (voir Politique d'Expédition).

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix facturé au Client est celui affiché sur le site au moment de la validation de la commande.

 

Article 5 – Commande

La validation de la commande par le Client vaut confirmation de l'acceptation des prix, des descriptions des produits, et des présentes CGV.

Le contrat de vente est réputé conclu à la date de validation de la commande par le Client. Le Vendeur s'engage à honorer les commandes dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité, le Vendeur en informera le Client et pourra proposer un échange ou un remboursement.

 

Article 6 – Modalités de Paiement

Le paiement des produits et des frais de livraison s'effectue par les moyens suivants :

- Carte Bancaire (via le système sécurisé de paiement de Shopify).

- Apple Pay

- Bancontact (Belgique)

Le Vendeur utilise un système de paiement sécurisé. Le Vendeur n'a jamais accès aux informations confidentielles du moyen de paiement du Client.

 

Article 7 – Livraison

Les conditions et délais de livraison sont régis par la Politique d'Expédition de GamerZ Shop, disponible sur le site, dont le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les termes lors de la validation de sa commande.

Le transfert des risques de perte et de détérioration des produits est réalisé au moment où le Client (ou un tiers désigné par lui) prend physiquement possession des produits.

 

Article 8 – Droit de Rétractation

Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la réception du dernier article de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Le retour et le remboursement sont régis par la Politique de Retour de GamerZ Shop, disponible sur le site.

 

Article 9 – Garanties Légales

Le Vendeur est tenu des défauts de conformité du bien au contrat dans les conditions de l'article L. 217-4 et suivants du Code de la consommation et des défauts cachés de la chose vendue dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du Code civil.

 

9.1 Garantie Légale de Conformité (applicable aux articles neufs et d'occasion)

Pour les articles neufs, le délai est de deux (2) ans à compter de la délivrance du bien.

Pour les produits d'occasion, le délai est également de deux (2) ans. Le consommateur est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité durant les douze (12) mois suivant la délivrance du bien.

9.2 – Spécificités liées à l'état des articles de collection

Compte tenu de la nature spécifique des articles de collection (cartes à l'unité, produits scellés), la conformité du bien s'apprécie au regard de la description fournie sur la fiche produit au moment de l'achat.

• Articles d'occasion : Pour les cartes vendues à l'unité, l'acheteur reconnaît que l'usure normale liée à l'ancienneté (micro-rayures, blanchiments légers) mentionnée dans le descriptif de l'état ne constitue pas un défaut de conformité.

• Produits scellés : La garantie de conformité porte sur l'intégrité du scellage d'origine. Le Vendeur ne peut être tenu responsable du contenu aléatoire des paquets (tirage) ou d'un défaut d'impression interne à l'usine de fabrication (ex: print lines), ces derniers relevant de la responsabilité du fabricant. De même, les imperfections mineures liées au processus industriel de scellage ou au stockage (telles que de légères micro-perforations du cellophane, des marques de frottement légères sur le plastique) qui n'altèrent pas l'intégrité du produit et ne permettent pas l'accès au contenu, ne sont pas considérées comme des défauts de conformité et ne donneront lieu à aucun Service Après-Vente (SAV).

• Manipulation après livraison : Tout défaut résultant d'une manipulation inappropriée par l'Acheteur (pliure lors de la mise sous protection, rayure, humidité) après la livraison exclut l'application de la garantie de conformité.

 

Article 10 – Garantie Commerciale

Le Vendeur ne propose pas de garantie commerciale contractuelle supplémentaire sur les articles neufs ni sur les articles d'occasion. Seules les garanties légales mentionnées à l'Article 9 s'appliquent.

 

Article 11 – Service Après-Vente (SAV)

Le Vendeur, GamerZ Shop, est le point de contact unique pour toutes les demandes de Service Après-Vente (SAV) et l'application des garanties. Toutes les demandes doivent être adressées par e-mail à : contactgamerz.shop31@gmail.com.

 

Article 12 – Responsabilité

La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure, ou la présence de virus informatiques.

 

Article 13 – Données Personnelles

Les informations concernant la collecte et le traitement des données personnelles sont détaillées dans la Politique de Confidentialité du Vendeur, disponible sur le site.

 

Article 15 – Date d'Entrée en Vigueur

Les présentes Conditions Générales de Vente sont entrées en vigueur le 23 novembre 2025.